很抱歉给您带来不便,根据您的描述,建议您可以尝试以下操作解决:
1.您可以在一键加速清理内存,释放空间
2.i管家—手机加速里面清理缓存文件
3.在设置—更多设置—应用程序—已安装中将安装在系统空间里面的软件移动到SD卡里面。将SD卡首选为安装位置。
4.在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到您经常使用的程序,点击进入程序的信息界面,选择清除缓存和数据
5.您可以在文件管理中将缓存文件夹删除,除去Android目录和DICM不要删除,其他的文件夹您都是可以删除的
6.必要的情况下,可以恢复出厂设置—清除所有数据解决,在清楚数据前记得备份。