这种情况有以下几种原因：
1、QQ或微信声音设置问题
解决方法：打开软件进入设置里面设置好声音就行。
2、操作系统的问题。
解决方法：检查自己是否在视频通话的时候点了静音等操作。
3、如果以上两种都排除了，定位是某一个话筒坏了，苹果手机有两个话筒，一个在home键位置，一个在前置摄像头位置。
解决方法：更换摄像头组件后恢复正常。
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如果自己无法自行解决，建议拿到苹果手机店里，让店里帮忙重装下系统。
按锁键和主屏键长按等到关机到自动开机
到底怎么解决
我的有这个问题你的是怎么修好的
解决了吗 我去卖手机的地方说要返厂修
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