网购机票退订，可找到你下单买票的网站，点击进入网站并登陆打开订单查询并找到订单，按照提示操作进行。如果找不到订单，可以直接拨打客服电话进行人工咨询
飞机票退票需要在航班规定离站时间24小时前提出 ，航班规定离站时间24小时(含)内或离站后提出。
退票收费
机票退票扣多少钱，首先要看订的是哪家航空公司的机票。 不同的航司一般退票费不一样，有的航空公司是分起飞前和起飞后的。
其次要看订的是几折的机票，折扣越低退票费率越高，退票费=票面价×退票费率。
扩展资料：
退）：机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件，
（改）：机票的改是指机票可以更改时间，一般全价机票可以免费更改，折扣机票按具体规定更改，特价不得更改
（签）：指的是机票可否更到别的航空公司，比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况。
旅客购买机票后，需要改变航班，日期，舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，
变更舱位等级，票款多退少补。
相关规定
客票一般可以在客票有效期一年内不限次数的变更，具体情况按航空公司不同而定。
但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班
如因上述原因，旅客的舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。具体以民航各航空公司规定为准！
旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%，在航班离站规定时间后退票按误机处理。
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退
还全部票款，经停地应退还还未使用航段全部票款，均不收取退票费。
参考资料：百度百科-飞机票
网上订机票的退票步骤如下：
一、只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。
二、如果你是在代理的公司进行的购票的话，比如去哪儿网。那么你就需要登录代理公司的网站，找到自己的订单，选择退票。
由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说，如果你是在航空公司官网上购买的话，直接网上退票。
由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程，40可以在客票有效期内要求退票。旅客应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票。
国内航班退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。国际航班退票应在原购票地点或者经航空公司同意的其它地点，并符合原购票地点和退票地点国家的法律及其他规定。
旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件。革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票，免收退票费。持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
旅客因病（包括患病旅客的陪伴人员）要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
电子客票退票，凭证件，电子客票行程单办理退票手续。
机票退票费：各个航空公司的规定不同，建议根据实际情况咨询航空公司！民航正常规定是：在航班规定离站时间24小时(含)以前,收5%,24小时以内至2小时(含)以前,收10%,2小时以内收20%,航班规定离站时间后,收50%。
一般在出票时,都会告知改退的规定。机票有效期以内都是可以申请退票的，有效期一般是一年，也不是所有的票都能改退,有些3折以下特价票是不能改也不能退的，过了有效期的机票也是不支持退票的。要退改签就尽快。随着航班的时间越来越近,退改签收取的费用会不同。离起飞时间越近,手续费越高。退票的流程，第一拨打航空公司的热线提供乘机人信息即可申请退票，第二如果是从代售处或者代理商购买，在原购票处提供乘机人信息退票即可。一般退票会扣除全票价的百分之10到百分之30.
机票退票是哪里订的哪里退，在网上订的就在网上退。找到你的订单，选中那个你要退款的点击进去，选择我要退票，如果是自己的原因，就选择自愿退票就行了。
网上是可以退的，可能会收取一定的退票费的
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