可以尝试将手机重启试试的，若还是不行，可以尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
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