打电话 给你 的 POS 服务商 问这笔钱 是退回持卡人 还是 给你到账 如果退回持卡人 持卡人不认 就 需要提供 POS服务商处理结果 然后 收据 可以 报警处理哈
最好是和持卡人商量解决,能大事化小的就不用那么麻烦了