尊敬的用户，您好。希望下面的回答能够对您有所帮助：请检查你的光猫和路由器是否正常工作。中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。安徽电信竭诚为您服务。
检查你的光猫，路由器是否电源指示灯亮着。
