首先建议重启手机，因为有的时候可能是手机暂时性的问题，重启后在试就没问题了。若无法解决，那就将手机恢复出厂设置或者升级到最新系统版本后重新尝试。但是如果以上操作仍然无法解决问题的话，那就备份数据后携带着购机发票去服务网点检修。
建议重启手机。若无法解决，将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。如果以上操作仍无法解决问题，请备份数据携带购机发票前往服务网点检修
