先申请退货退款，卖家同意你的申请之后，按照卖家给的地址，把东西用快递寄回，如果不是质量问题，运费买家自己承担，如果是质量问题，那寄回运费先由买家承担，等卖家收到货后会把运费打给买家。。寄回的单号一定要保留，如果有运费险，那就不用担心运费，退款成功后，保险公司会把运费打给买家的。。。退款退货前提是商品不可以影响二次销售，比如服装类，不可以拆标签，不可以洗涤。。只要影响二次销售就不可以无理由退款了
