很多HR在日常工作中常常会遇到“招不到合适的人、留不住优秀的人”这两大问题,逐渐地,这两大问题成为了企业HR工作中最头疼的问题之一。那么,HR在招聘和日常工作中应该怎么做,才能够招到合适的人、留住优秀的人?对此,华恒智信提出以下几点,供企业HR参考:
一、如何招到合适的人才?
第一,差异化招聘。不同岗位的性质也是有所不同的,根据各部门、岗位与企业直接效益创造的关联程度,其通常可以分为一线部门、二线部门、三线部门,因而在人员任职要求上也应是不一样的。所以在招聘过程中,应该对这三类人员进行差异化招聘。一线部门是企业获取市场和行业竞争力的核心部门,因此在人员招聘上,不仅需要应聘者具有好的能力素质和兴趣,而且具有良好、快乐的个性和心态,才能保证企业的长远发展;二线部门是企业中进行经营支持的部门,通常在人员要求上相对一线部门较低,因此人员招聘主要是看其是否达到岗位任职资格且具有对工作的浓厚兴趣;三线部门是为各部门提供管理保障的服务部门,因此,在招聘时主要关注应聘者的任职资格;
第二,明确岗位需求。结合华恒智信多年的管理咨询经验分析,很多HR招不到合适员工的重要原因是没有明确目标岗位的核心需求。所以,如何明确岗位需求就成了企业HR需要面对的难题。HR在招聘前期准备阶段,首先可以整理目标岗位的日常工作情况,如例外工作量、例行工作量、工作特点、主要工作内容等等,从中选出最重要的3-5条工作内容;其次,根据已经明确的最重要的工作内容确定完成这些工作内容必须具备的能力和素质;再次,以得出的必须具备的能力和素质为主,以其他较为次要的要求为辅,画出目标人才的“轮廓”(即明确目标人才的范围与特征);最后根据画出的“轮廓”结合合适的渠道“直击要害”,招到最适合该岗位的人才;
第三,多元化考量。在核心岗位方面,企业在进行人员招聘时不能仅仅考核其知识结构与经验,而是在此基础上对其职业兴趣和爱好进行全面、科学的衡量。在这里,对于兴趣特点、个性偏好、职业态度通常可以通过霍兰德职业兴趣量表等来进行测量。而对于个性特征和性格心态则是可以通过爱德华个性偏好量表、斯特里劳气质调查表、威廉斯创造力倾向测量表、明尼苏达多相个性测验表等来进行评价和测量。
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网络时代高效的招聘方法就是通过新技术解决招聘效率低、流程复杂、协作难的问题,纵观企业招聘的历史,面试经历过线下面对面、电话语音+异步视频面试、同步视频面试这3个阶段,如今大家一致认可远程招聘将成为未来主流的招聘方式,为什么呢?传统线下面对面招聘受地域、流程等限制较大,人才筛选范围很窄、流程很长,招聘效率比较低,互联网时代就要采用符合网络特点的招聘方式,而远程招聘就是这种新方式。相对于传统线下面对面招聘方式,远程招聘有扩大人才边界、优化面试流程、可量化反馈工具、精准把握真实用人需求等优势。
扩大人才边界
线下面对面招聘方式受交通、时间成本影响较大,企业HR只能在本市或较小区域范围内挑选候选人,也就错过了大量和优质人才沟通的机会。采用在线视频招聘可以连接全国乃至全球的优秀人才,基于云视频会议系统的远程视频招聘能做到互联网或移动互联网环境下高清视频连接,5G+4K保证求职、招聘双方通过手机、电脑、会议终端等即可享受到比拟线下的超高清沉浸式面对面互动体验。
优化面试流程
用人部门和候选人时间需要反复敲定;HR、部门负责人、事业部领导要逐层见面沟通筛选;候选人来来回回跑了2、3趟没有结果,漫长的等待和冗长的环节已经成了传统面试方式的痛点。从首次面试到签约入职历时3、4个月更是常事。不仅造成业务停滞,还增大了意向候选人流失的几率,优化面试环节、缩短人才引入周期是互联网时代人力资源部门必须解决的问题。
在线视频招聘深度优化面试的各个环节,HR在云视频会议系统APP上创建面试邀请,并借助短信、微信、邮件等方式发给候选人和相关负责人,参与者通过手机、电脑、微信小程序、会议终端等都能一键加入,不受场地、时间限制,随时随地来一场高清流畅面对面视频面试,极大缩短了时间周期。系统还支持预约功能,参与者收到预约邀请后,还能添加到日历应用中,确保了招聘、求职双方准确参加。
可量化反馈工具
人才评定需要多方面考量,除了要看是否具备良好的精神面貌和出色的沟通技巧外,还要借助人才测试题对候选人进行专业知识、基础能力、性格、潜力等方面的考察。云视频会议系统支持答题功能,HR可以对候选人进行在线测试,系统能自动统计答题数据并反馈答题情况,招聘官根据答题结果和面对面沟通情况,综合评定候选人是否符合岗位需求。
精准把握真实用人需求
很多业务部门领导面试完后一句不合适就把HR打发了,招聘官无法准确把握业务部门真实用人需求,致使不匹配类型候选人的重复邀约的情况出现,造成时间、人力成本的浪费。云视频会议系统支持全程录屏,HR可以回看整个面试过程,准确了解业务部门领导风格和真实用人需求,以便精确、快速的匹配合适的候选人。系统还能自动生成文字版面试记录,连同简历、个人基本信息等资料打包保存,做成精细化的人才档案。
网络基础设施的不断完善和技术的飞速发展,互联网对日常生活的改造基本完成,效率更高、体验更好的线上应用逐渐颠覆传统的线下场景。招聘亦如此,传统线下面对面招聘已经无法适应时代需求,在线视频招聘取缔它只是时间问题。小鱼易连作为全球领先的云视频会议解决方案提供商,是比较早、比较深度开发远程招聘应用场景的厂商,使用远程招聘系统除了大大提高企业的招聘效率外,还能降低招聘运营成本,何乐而不为呢。
1、企业在招聘之初首先要有清晰的自我定位,认清招聘的内外在条件:知名度、发展平台、发展路径、企业文化、薪资水平等。
2、关注应聘者的价值观。如果人才的价值观与企业的价值观偏离太大,要么貌合神离,要么扭曲个性,或者暂时忍耐,结果都不会好。
3、在面试中,应聘者可能会非常自信且滔滔不绝地讲述他/她以前的经历,但切记,说得好,不如做得好。HR可以让整个面试过程尽量模拟真实工作环境,让应聘者进行角色扮演,测试应聘者应对不同情况的能力。
4、关键素质必须要坚持考核到位,不管其他素质条件显得多么合适。比如技术岗位,要专注考察其钻研和学习能力,而不是学历加上性格内向;一个花言巧语的人,虽然比较适合营销,但是如果心理脆弱,好逸恶劳,相当于拿枳来培养桔。因此,关键岗位一定要坚持宁缺毋滥。
5、招聘网站确实是获取到简历的常用渠道,但是有些网站所收集到的简历是良莠不齐的,筛选过程也较为复杂。对于中小企业来说,想要控制成本,又要把握候选人质量,可以到一些技术论坛、社群、社区进行讨论以征集候选人。
6、人资部门应当不断地注意搜索人才,并至少保留一两个具备合适资质,一有重要岗位就能顶上的人才。
招聘是为企业的发展寻找有用的人才
所以招聘的时候呢一来要了解求职者的需求二来要告诉求职者来企业之后有什么样的上升路径和发展
上来了还要告诉告诉清楚求职者他来之后待遇是什么样的变化
只有让求职者感觉有盼头而且待遇也丰厚才可能招揽到真正有用的人才