1、如果是联通用户,如手机余额不足扣取月租等情况,会导致欠费。\x0d\x0a2、目前联通公司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询话费使用情况进行核对:\x0d\x0a【方式一】话费查询方式:\x0d\x0a登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,即可了解实时话费、历史账单等消费情况。\x0d\x0a【方式二】如需了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可通过登录中国联通APP查询各类详单了解:\x0d\x0a(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;\x0d\x0a(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。\x0d\x0a提示:以上查询路径以页面实际显示信息为准。
您好,信产部严格规定,如果误收话费、误给用户停错机,服务商必须给用户进行赔偿。所以通常情况下是不会莫明其妙的扣钱的。
你的手机出现了不明收费,可能是收取了以下费用;
1.基本月租费和来电显示。(月初一次性扣除)。
2.包年彩铃。(一般是50元每年,一次性扣除)。
3.包年彩信或包年GPRS。(包年彩信和GPRS按周年算,一次性扣除。100元)
4.网站信息费(月初一次性扣除)。
以上的费用,都会使你莫名其妙扣除。你可以打印详单。核对一下。
你也不要5555,不过你是怎么回事玩这么多欠费的?是不是发短信还是手机上网玩流量造成的呢?一般来说玩流量是很可能的,现在都1元1m了,你说欠费100,那就是玩了100m的流量,你可以开启wifi或者买个无线路由器上网嘛,如果是安卓手机的话开启wifi,不是的话就是java手机,不支持wifi,旧情开通包月流量服务吧
您好,信产部严格规定,如果误收话费、误给用户停错机,服务商必须给用户进行赔偿。所以通常情况下是不会莫明其妙的扣钱的。
你的手机出现了不明收费,可能是收取了以下费用;
1.基本月租费和来电显示。(月初一次性扣除)。
2.包年彩铃。(一般是50元每年,一次性扣除)。
3.包年彩信或包年GPRS。(包年彩信和GPRS按周年算,一次性扣除。100元)
4.网站信息费(月初一次性扣除)。
以上的费用,都会使你莫名其妙扣除。你可以打印详单。核对一下。
每一个用户都会成为‘有信誉’的用户。
如果你欠费了,并且你能够及时交费,月月如此,你就会有信誉度。
比如你月消费是50元,月月能够在欠费的时候交清欠费。那么你就可以拥有50的信誉度。运营商的系统就允许你欠费到50元而不给你停机。
信誉度越高,运营商的系统就允许你欠费的金额越高。
如果你欠的费超出了你的信誉度,那你就没有‘信誉’了。
如果没有‘信誉’,一旦欠费,就会停机。
如果用户欠费的金额超过100元,运营商有权利索要你所欠的费用。并且还会收取一定的伪约金,并且将您的身份证号码设置为‘黑名单’。
如果用户觉得运营商乱收费了,可以打印话费详单到营业厅验证。
如果确实运营商乱收费了,信产部规定‘错收话费,十倍反还’的原则处理问题。
可以拨打10086进行投诉。
如果用户不可以拨打10086客服,可以借别的手机拨打。
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参考时间之旅影像2
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