vivo手机为什么一充电就显示无法充电咨询售后

vivo手机没电了去充电显示充电异常请咨询售后?
2023-12-31 10:21:18
推荐回答(2个)
回答1:

根据您的描述,建议您尝试以下方法处理:
1、重启手机查看是否恢复。
2、若您使用了其他的充电器,可更换原装充电器尝试。
3、检测充电器和插座接触是否良好,并更换插座充电。
4、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
若以上方法均不能解决,建议您将手机带到我们的售后服务中心,会有专业技术人员为您检测的哦~售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

回答2:

无法充电的解决方法:
1、判断是否是手机没电,建议充电20分钟再开机。
2、判断收否是充电器接触不良
检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;
检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。
3、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。
如温度较低,建议将手机放在温度稍高的环境下充电,或者使用一段时间后再充电;
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
4、确认是否使用的原装充电器
如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;
若使用的原装充电器,可尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电。
5、电池电量显示出现问题
可以直接关机重启,相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常。