现在就是说安装移动宽带的话都有收那个,就是说调试费的这个很正常,哪里都一样的哇。
想着都气愤,才安装了移动宽带,两个人上门调试,当时我有路由器,没有买他们的,让他帮我改下密码他还说这个不是他那买的没义务帮忙!!我们房间网不通,想让帮忙调试通,工人说这个他们没义务调试通,想着主卧和侧卧就算了,就又是递烟又是给水果让帮忙调书房网口通网了。当时他们走后并没有收费,我以为没有任何费用,结果过了几天查手机扣了200欠费,我立马打电话问为什么什么费用,结果安装调试费,尼玛!!!气死我了,早知道有安装调试费,还200,凭什么不把我房间网弄通,我给你200那是干嘛啊,真的,讨厌移动的,收费又不说明,说明我就鼓捣都要让他们给我弄好!!给了钱的!!!
你这比我好多了,我这是29预约,30下午打电话说晚上下班了,31号来给我装,结果一直到2号连个电话都没有,还是我给客服打电话反应情况,之后客服说会联系相关人员跟我取得联系,还给我一个安装师傅的电话,结果我等等就是没人跟我联系,我就打客服给我那电话,人家说他不是安装的,人家是业务的,以后又是杳无音信,然后我直接打电话投诉,客服问我投诉谁,我就告诉她谁接的我的单子我就投诉谁,至于工号你们自己查,然后才有人跟我联系,但是联系的结果却是给我另一个安装师傅的电话让我去联系,我联系你大爷,放我鸽子还想让我主动打多少个电话,就一个破宽带还整了六天时间,我告诉那负责人我已经没有那个兴致去打电话了,你们爱联系不联系,反正投诉了有客服回访的,如果不解决总有人拿他们有办法的,反正又不会扣我工资,咱可以不当大爷,但咱也不当孙子,西安移动这些人是的散漫惯了
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装移动宽带时说是要交200押金到时候不用了给退,结果找他们说是200是买光猫的钱,当时办套餐的时候她们说是免费安装钱只是押金,真坑人呀移动公司