比给快递公式打电话问一下吧。是不是有那个运单号？我经历过这样的事情，在拼多多买东西快到48小时商家发货了，拼多多是48小时内发货嘛。结果那个是空单号物流信息什么都有，显示已签收但我没收到货才知道那是空单号呢。
只要没有收货就可以无理由退换货
看你自己还需不需要，还需要就要了，不需要就拒收，
