1、请参考指纹录入注意事项,重新录入指纹后尝试,建议多录几组指纹,使用解锁成功率较高的手指解锁。
2、指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净,油污水渍等会影响解锁成功率。
3、使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致指纹图像采集发生变化,而无法进行验证解锁,建议拔掉充电器重试。另外建议更换标配充电器充电。如均无法正常解锁,请携带购机发票前往就近网点检测,或者传感器受损更换传感器
可能是你的受损导致传感器无法识别所以才显示这个提示,因此对指纹留存一定要用不常用的指纹,这样才能减少不必要的麻烦
录入指纹时可以多按几次,换换指肚接触面,就是指肚和接触面上下左右挪一点,这样指纹识别的面积就大一点,就能把指纹录全了。
你是怎么解决的