如需卸载手机软件，为您提供如下3种方式： 1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。 2.点击最近应用程序键-进入任务管理器-已下载-点击"卸载"。 3.应用程序-菜单-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色"减号"图标的程序，尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.由于此程序游戏属于第三方软件程序，建议您下载其他版本安装尝试。
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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