我想请问下三星边框掉漆算保修范围吗。保修期多久如果不保修能换边框吗

2025-03-13 17:27:09
推荐回答(2个)
回答1:

您好:

根据三包条例,手机从购买日期计算,

1)在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。

2)在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3)机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。

4)若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:

1)超过三包有效期的;

2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;

3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;

4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;

5) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的;

6) 因不可抗力造成损坏的。

更多包修方面的信息请查看如下链接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do

通过您的描述,此种情况,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

回答2:

不算 如果刚买一星期可以找奸商!盖世系列大多是连着主板 很难换 不建议换