根据您的描述,如果保存的图片在相册中找不到,建议您:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
1.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
2.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
3.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—(一般)重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
你照相机存储的照片放在哪儿的,放在外置SD卡里的?
如果你的图片是放在外置sd卡(储存卡)的话你就可以先关机,然后把sd卡拔出来,然后用湿的纸、布(有酒精成分的湿纸巾最好)擦拭金黄色部分,最后把sd卡重新插入手机后开机
若手机相册中的照片出现自动丢失的情况,建议您:
1.将手机关机重启。若手机中有外置SD卡,请检查SD卡是否已经识别,建议等待多媒体扫描完毕后再次打开相册功能。
2.将手机与电脑连接检查是否可以查看手机中的照片。
3.重新拍摄一张照片,观察是否会出现自动丢失的情况(注:若照片已经丢失是无法找回的)。
4.建议进入应用程序-我的文件-DCIM-检查照片是否存在。若存在,请将我的文件中的照片、视频文件备份,然后进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
5.将近期下载安装的软件卸载。
6.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。