您好!感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试选择安全模式进入系统,然后按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题,如果在安全模式下无法解决您遇到的问题,那么您机器系统方面的问题就比较大了,建议您可以保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题:
1)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
2)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功)中卸载新安装的程序及更新。
3)右键点击我的电脑选择管理--设备管理器,然后在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4)如果上述操作无效,问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了,建议您可以备份数据重启机器按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:win8系统进入安全模式的方法如下:
1、您强制关机两次,再重启电脑时,点击“查看高级修复选项”。
2、点击“疑难解答”。
3、选择“高级选项”。
4、进入高级选项后选择“启动设置”。
5、点击“重启”。
6、计算机重新启动后,可以看到启动设置界面,选择“4启用安全模式”即可。
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答,请点击【采纳回答】及【满意】按钮!若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
这种情况一般是因为电脑开机突然断电,导致系统文件的损坏或缺失。处理方法如下:
1、可以用系统安装时候的源文件来进行系统修复。运行系统,进入系统安装页面,点击”一键修复系统“,即可实现系统修复,把系统修复到刚刚安装时候的状态。
2、也可以用系统还原的方法来实现修复。系统重启之后,长按F8,进入安全模式,然后选择”最后一次正确配置“,点击选择一个系统最佳状态时的还原点,即可实现系统还原。
系统文件出问题了,你是不是删掉一些东西了 。进安全模式修复一下,如果不行就需要重装系统了。
可能有以下几点原因:
1、驱动不兼容
解决方法:如果安装的驱动与硬件不匹配,可能会造成硬件使用不正常、系统故障等。
2、软件不兼容
解决方法:系统中安装的软件有部分不兼容于Windows 8,如使用VB编写的程序。
3、硬件不兼容
解决方法:自行安装的内存、显卡甚至是CPU可能与电脑不匹配导致蓝屏。
4、更新不兼容
解决方法:其中使用杀毒软件修复的漏洞与系统不兼容。