您好！ 升级出现异常大部分原因是因为root导致的哦，请问您的手机现在是否在机器人倒地页面呢？您可以选择•Rebootsystem now –立即重启手机 。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
