拨打消费者协会热线 12315 但是网购的商品 最好找平台的管理人员他们也有责任的 会给入驻的商家做出相应的处罚 这些平台对假货都是有处罚规定的如果是淘宝上购买的话 可以找淘宝客服 回答完毕
拨打消协12315电话投诉即可
