有规定的，48小时是要发货的，如果期间没发货可以跟卖家沟通，但是如果超时了是可以申请退款，或者是协商延迟发货的，如果都没有用也不用担心，你点申请退款，如果卖家没有响应，钱是会自动退的，如果卖家反复拒绝，可以申请淘宝小二介入。一样可以退。望采纳
首先，我觉得可以先联系一下卖家。可能你本身购买的商品，需要一定时间的备货期，这个不同店铺可能不同。有的拍了当天就能发，有的可能需要你等3-7天，都可能的。或者卖家漏了你的订单的情况等等。你联系一下也可以起到提醒的作用。
第二，如果店家没理你，你可以先看下你购买的商品的详情，一般如果需要等待的商品，在链接中都会说明。也有可能是特定的人才能购买你拍的东西。店铺需要你购买满多少钱才可以发货。店铺正在休息之类的等等各种情况。所以先看一下详情中有没有说明这些情况。店铺的首页也可以看看。
如果卖家既不回复你消息，你看完了详情和店铺公告都发现自己没有拍错之类的，仅仅是卖家一直没有发货。那么就申请退款吧~
要是申请退款，没有被拒绝，到时间系统会自动退的
若是被拒绝了，那就再申请淘宝介入就行
卖家不发货就没有理由不退款，系统时间到了会自动退款的
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