三星手机保修多久?

2024-11-16 05:49:13
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回答1:

您好!根据三星售后机服务规定,一般手机包修期为一年 ,保修期以销售发票售出当天日期开始算。

具体配件保修时限可参照三星手机手机的保修政策:

1.存储卡(Memory Card):最终用户购买发票日期起6个月内保修;

2.AV线(AV Cable): 最终用户购买发票日期起6个月内保修;

3.电池: 最终用户购买发票日期起6个月内保修;

4.充电器: 最终用户购买发票日期起12个月内保修;

5.耳机: 最终用户购买发票日期起3个月内保修;

6.数据线: 最终用户购买发票日期起6个月内保修;

7.外置扬声器:最终用户购买发票日期起3个月内保修;

8.蓝牙耳机:最终用户购买发票日期起12个月内保修;

9.整机:最终用户购买发票日期起12个月保修;

售后服务规定注意:

一、根据售后机的服务规定,以下情况需注意:

  1. 不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器;

  2. 包修卡及购买发票一经涂改,包修即行失效;

  3. 每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书;

  4. 请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证,遗失不补;

二、属于下列情况之一者,实行收费修理:

  1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2. 非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的;

  3. 包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的;

  4. 因不可抗拒力造成损坏的;

  5. 未按说明书的要求操作机器所引起的故障;

  6. 因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。