应该是手机软件系统出现了问题，你可以自己先尝试重启手机看看这个问题会不会解决。
如果实在不行就要拿去维修了。
【重启技巧】：
1.首先自然关机。长按开关机键，完成重启。
2.其次可以强制关机，同时按下Home和唤醒键，并保持不放大约10秒钟。
