可能是没有开通4G业务、移动数据和4G开关没打开，或者所处的地方覆盖的是2G网络，以及信号不太好。如果4G套餐流量用完，4G网也无法使用。
手机卡和运营商是否一致，一般来说，移动定制版本只支持移动4G网，不支持联通的4G网呢。
可以把卡放在其他手机上，如果也是这样，建议去营业厅换专用手机卡。
简单点来说，有以下几个原因：
1、手机是不支持4G的，或者不支持这张电话卡运营商的4G。
2、 查看手机看是否在网络选择上选取了4G优先。
3、 当地4G信号频率没有覆盖，没有信号。（建议看看朋友的是否有信号。有的话，基本就是前面两种情况了。）
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