卖家发错货可以补发或者买家申请退货退款，卖家有运费险只要申请了退货退款，退款交易成功后就会收到运费险赔付。为什么一定要投诉呢？得饶人处且饶人。卖家偶尔发错货也很正常，凡事都没有百分百不出错误的，再说卖家发错货你就投诉，小二也没你想象的那么闲。
联系卖家，提交退货或者换货，不行就小二介入。
