体验差到爆炸!!!!!
第一:车巨少,平均打车时间15分钟+
第二:司机太多极其恶劣
第三:客服十分鸡贼!
首先说我的经历
一次是车接单距离你3公里以上,要耗时5分钟以上才能到,结果呢?距离你不到500米的时候,司机取消订单了。
第二个问题,有次司机打电话过来说堵车了,过不去,让我取消订单吧。我说堵车过不来应该是司机取消订单吧。司机说那你就慢慢等着吧!我就不过去接你,爱咋咋地!!问题是什么,我所在的位置就没堵过车,而且他车的位置距离3.7公里,全程绿色!把我们当傻子啊,现在都信息时代了,不想过来直接说,我理解。撒谎溜屁的没必要,再说不想接就别接。
第三个问题,就是投诉问题
第1 客服全是机器人!好不容易找到人工客服,你知道吗投诉有字数限制
稍微多打几个字就吞了,导致我投诉都是三五个字 三五个字的说的!!过程及其痛苦
第2对客服不满意,会有电话过来处理。最惊人的事情发生了,这个电话是非常精准的客服录音智能AI系统。死活不会接入真正的人工的,听起来像人工但是不是人工。后来投诉问题解决不了,听了一段等待音才真正接到客服。真的是太鸡贼了。
第3,不解决问题,说给你优惠券就行了,对于司机这方面我们后期会加强培训的。永远一句话!
我们后期会加强培训的!
这个要看在你站在哪个角度方面说了,如果站在乘客的角度说的话,这款比较实惠便宜,目前新用户优惠也比较大。
如果站在司机的角度来说的话,不如以前的进账流水大。
应用宝里面就可以下载的,安装一个到手机上,然后点下面的游戏或者软件,然后根据分类查找自己需要的软件和游戏进行下载就可以了哦
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您说的太对了,就是因为平台差劲管控不严 所以司机素质很低,用了都担心发生危险,要是出了交通事故 更是无法解决!