平安保单在犹豫期内退保可以全额退款，超过犹豫期通常不能全额退保，只能退还保单的现金价值，但有证据表明代理人在其投保时存在违规销售行为的，能全额退保。常见的违规销售行为有代理人代签、销售过程中有返钱或者送礼、销售过程中夸大产品收益和理赔以及有诱导或者误导消费者的其他行为也是可以的。
