可以在铁路部门配置的举报平台，或者记住他的工号，去所在铁路部门进行实名举报。都可以。
火车站工作人员态度不好。态度对你不好的话，你像铁路局有关部门投诉他。
拨打12306投诉，非常有效。
我们湖北利川的火车站服务很恶劣，乘客的东西掉在车站了，打了几个小时的电话还是无果，并且把身份证押放在那里也一是不让进门去找，最后还得救助110
茂名高铁站，设置军人优先，但是挂羊头卖狗肉，况且，服务员服务态度太差了
