俗语说:"人心难测。”人心何以难测？人心是指人的思想，思想是无形的，看不见，摸不着，它隐藏在人的脑海里；且思想又非固定的，是随着客观世界的变化而变化。所以，要摸透人的思想是不易的，故说人心是难测的。
做人难，难在不能看破人心。做人必须学会知人心，只有瞬间看破人心，我们才能在片刻间，看透周围发生的人与事、看破一个人的真伪，洞悉他人内心深处潜藏的玄机，以不受应万变，顺利地窥探出情绪变化的温差，辨别出气色蕴藏的内涵，让自己在人生的旅途上左右逢源。
知人心是事业成功的保证。识别人的难处，不在于识别贤和不肖，而在于识别虚伪和诚实。对聪明的人来说，没有比发现和了解贤者更重要的了；对于主持政务的人来说，尊重贤士是治政的根本。
办成事情离不开知人心。办事离不开"人情定律"，就是要有一种设身处地、将心比心的 情感 体验的态度。做人情，前提便是察言观色，看人心。
知人心要从培养观察力开始。注重细节，才能培养观察力。准确地掌握观察人的方法，可使你进一步把好人际关系中的微妙关系，你就可以在芸芸众生中脱颖而出，成为人际交往中的焦点人物。
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