191问答库 > 手机充满了电，只要一用软件过几分钟就黑屏、自动关机了。再开机后还是满格电。过一会又关机了。

手机充满了电，只要一用软件过几分钟就黑屏、自动关机了。再开机后还是满格电。过一会又关机了。

2024-11-18 01:29:32

推荐回答（4个）

回答1：

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池擦拭电池和手机触点尝试（排除接触不良）
2、更换电池尝试（排除电池问题）
3、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）
4、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

回答2：

如果电池是好的话，就是手机主板漏电就是说主板电源控制电路原件有短路现象，有多网友电池放电能力下降，不足以供手机运行的电流，所以插上充电器等于辅助电流电压所以正常运行，换块电池试下，换电池不行就是主板问题就要售后解决。

回答3：

软件不兼容吧，换几个软件看看，是不是全是这样的，要都是这样的话，就该给手机刷系统了，再不行，就返厂维修咯！

回答4：

你是什么牌子的手机？我之前用过一款HTC是这样的，去修好像说是一个什么库坏了，花了100左右换了个新的就好了。