你好，退信说明到 http://help.163.com/special/00752CTC/126_tran_withdrawal_letter.html?a45abj1 即可翻译。你的收件箱有邮件只是说明你发送邮件了，但不代表一定发送成功。你看一下对方的地址是否正确，以及对方的邮箱是否还在使用（如果对方长期不登陆邮箱，那邮箱可能被冻结，或者收回了）。
