有可能是预留手机号码不对 建议本人带好身份证和卡到柜台更改一下预留手机号码
接收不到短信或验证码有以下原因：一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
