三星P709,在接听电话时,无法滑动接听

2025-05-05 12:48:01
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

回答2:

根据您的描述,建议:
1.重新开关机后测试是否有改善
2.如果条件允许更换SIM卡尝试
3.检查手机是否安装了安全卫士等软件,卸载后尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
欢迎访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask