手机上下载的app客户端登录软件使用的不是网上银行业务或支付宝卡通业务，而是手机银行业务，可以自己用银行卡卡号和存取款密码开通查询版（不能转账货付款），需要有转账功能的需要本人凭身份证在银行柜面办理开通手续。
没有办法，只能去营业厅
建设银行的电话号要改两次才可以
