1、绩效管理和绩效评价的区别
通常很多企业都错误地以为绩效管理就是绩效评价,企业做了绩效估表,量化了评估指标,年终实施了评估,就是做了绩效管理。这种错误的做法,忽略了绩效管理中极为重要的目标制定、沟通管理、绩效反馈等过程,忽略了绩效管理中需要掌握和使用的技巧与技能,在实施绩效管理中遇到了很多困难的障碍,企业的绩效管理的水平也低层次徘徊。
绩效管理与绩效评估是不同的两个概念。绩效管理是指将企业的远景、战略目标分解到组织和个体,并通过集合、辅导、评估和激励等环节来实现,其注重的是员工未来绩效的改善和提高,从而有助于推动组织战略目标的实现。而绩效评估是指对企业员工过去一定时间内的工作表现和工作成果给予考核和评判,其着眼点是对员工过去绩效的总结。从这两个概念上来看,二者的着眼点和概念的外延式不相同的,绩效评估只是绩效管理过程中的一个重要环节,绩效管理功能的正常发挥还需要其它几个环节的有效“辅助”。
2、绩效管理体系
是以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,通过绩效管理的三个环节来实现对全公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导 、科学奖惩,从而调动全员积极性并发挥各岗位优势以提高公司绩效,实现企业的整体目标的管理体系。绩效管理的三个环节为:制定绩效计划及其衡量标准;进行日常和定期的绩效指导;最终评估、考核绩效并以此为基础确定个人回报。
有很多绩效管理的方法如常用的MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、360度评价法等等。由于财务指标的局限性,美国学者Robert S. Kaplan和David P. Norton提出了平衡记分卡的业绩考核新方法。
3、绩效管理体系意义
高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标?
①能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准;
②能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责;
③能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化;
④能帮助及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因;
⑤对企业的关键能力和不足之处做到一目了然;
⑥能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息;
⑦能鼓励团队合作精神;
⑧能为制定和执行员工激励机制提供工具。
4、绩效评价
绩效评价是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。绩效评价的过程就是将员工的收集工作绩效同要求其达到的工作绩效标准进行比对的过程。
5、绩效评价目的
①对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据;
②组织对员工的绩效考评的反馈;
③对员工和团队对组织的贡献进行评估;
④对员工的薪酬决策提供依据;
⑤对招聘选择和工作分配的决策进行评估;
⑥了解员工和团队的培训和教育的需要;
⑦ 对培训和员工职业生涯规划效果的评估;
⑧ 对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。
绩效管理包括:绩效计划、绩效实施、绩效评价与反馈、绩效改进。这个过程中绩效沟通贯穿其中。所以说绩效评价只是绩效管理的一个环节。一个包含另一个的关系,而且在绩效管理中绩效评价也占有很重要的位置,如果绩效评价做不好,那么整改绩效管理过程将大打折扣,甚至出现绩效下降的现象。所以必须加以重视。。