亲,建议您试试关机状态下恢复出厂设置,如果SD卡中有升级包,或在线升级已下载完毕,可以在关机状态下,同时按电源键和上音量键进入recovery模式,进入后,可以按上/下音量键进行选择,选中后,按菜单键可以进入相应功能。恢复出厂设置:在主屏幕,点击 设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置,再点击重置手机。若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
把电池卸下来重装就好了