vivox5手机充不上电怎么解决

2024-01-13 08:52:02

推荐回答（2个）

回答1：

请问使用的是原装充电器吗？若不是请更换成原装充电器充电。

2.更换一个原装充电器充电查看手机是否有异常。

3.若排除充电器的问题，请去售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入设置---更多设置---售后服务即可。

回答2：

vivox5手机充不上电，请首先确认机器是否在环境温度比较低的情况下出现此情况，为了提高电池的耐久性，在低温环境下，充电可能会受到限制，这是正常现象。建议在温暖的环境下为机器充电（建议环境温度：15℃-35℃）。
若依然无法正常充电，建议：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若电池支持拆卸，建议重新安装电池后再次充电尝试。或更换其他原装电池尝试。
4.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。