您好 ! 根据您的描述, 您的Samsung Galaxy S5的问题, 建议按下列步骤尝试操作 : 机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 , 长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒 进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图) 再操作2-wipes 选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认 选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认 选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认 这样操作后重启，便完成了。 如果问题在2-wipes後仍没解决, 建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode. 连上PC, 用附档ODIN刷S5所属型号的官方Rom修复系统。 希望这能帮到你 !!
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