根据您的描述,建议您:1.重新插拔充电器尝试。2.更换其他原装充电器充电尝试。3.备份数据将手机恢复出厂设置。如果问题没有解决,建议您携带购机发票,包修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测。