范文:回首20xx年,有太多的完美的回忆,2012年本人来到xxx工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我将会拥有更完美的明天。
一、销售工作总结、分析。
二、职业心态的调整。
三、自己工作中的不足。
四、今年对自己有以下要求。
1、每月就应尽最大努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
总结的开头,一般是对正文内容的引入和概总,可以交代下工作开展的主客观条件(就是领导如何支持、同事如何帮扶,再自己如何努力,完成了工作任务、履行了岗位职责之类的措辞),也可以是稍等感情色彩的,诸如来单位多久了,单位给你什么感觉,领导如何关心、自己工作怎样之类的概总性内容。比较简单的话,就是岁月流转,年终又近/月底又到之类的措辞,做个引子,然后对某某阶段做出如下总结。