客户可关注微信公众号“任我看助手”并完成手机号码绑定，点击菜单“我要流量包”可根据提示退订“任我看”视频流量业务。
可以手机安装10086APP，登录进去后可以看到所有套餐及订购业务情况，找到任我看流量包业务后可以选择退订。也可以和客服直接沟通取消该业务。
可以手机安装10086APP，登录进去后可以看到所有套餐及订购业务情况，找到任我看流量包业务后可以选择退订。也可以和客服直接沟通取消该业务。
移动更换套餐的方法：
1、可以手机安装10086APP，登录进去后可以看到所有套餐及订购业务情况，自助更换套餐。
2、可以拨打10086，选择人工服务更换套餐。
3、可以去移动营业厅，让客服人员帮你更换套餐。
4、可以发0000到10086，你可以看到你手机所有的业务，根据代码开通，或者取消。
骗人的取消不掉打客服说也取消不掉要到营业厅
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