请在设备管理器或第三方的驱动软件更新下显卡驱动试试
配置发一下的干活
原因笔记本 显卡 集显或独显 未在游戏要求列表内 或设置不当~
《守望先锋》游戏 显卡支持列表链接https://www.battlenet.com.cn/support/zh/article/2768
在程序中设置独显例如AMD的 图形芯片组 AMD Radeon 6600M and 6700M Series 系列~(鼠标右键 显示卡属性 设置 可能不是全部)在 电源 中 各项 省电(最低各项 调至最高 ~ 特别是 AMD显卡 可切换显卡全局设置~)