可能手环与充电器没有正确连接，建议重新连接手环与充电器，确保充电座的弹针对准手环的充电触点。或是手环的充电接口接触不良，可以用棉布对壳体充电触点轻轻擦拭后再充电。如果移动电源充电会存在充电不满的情况，建议使用原装充电器进行充电。如果以上方法不能解决问题，建议带购机发票到华为客户服务中心检测。
