河北电视台求助热线

961890群众服务热线

群众服务热线实行统一受理、归口办理、反馈评价、督办考核的工作方法。受理范围包括：

（一）有关政策法规以及公共服务信息的咨询；

（二）影响群众日常生活的突发性问题和非紧急类求助服务；

（三）反映社会生活中的热点、难点问题及解决问题的意见和建议；

（四）企业、个体工商户等各类市场主体在投资、生产、经营方面的咨询、投诉事项；

（五）对本市改革开放、经济建设、营商环境、城市建设与管理等方面的意见和建议。

扩展资料：

以下范围不受理：

（一）涉及人身、财产安全，应当通过110、119、120等紧急渠道求助的事项；

（二）涉及行政职权范围以外的民事纠纷；

（三）进入诉讼、仲裁、行政复议、信访复查复核等法定程序的事项；

（四）涉及军队、武警管辖的事项。

参考资料来源：

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961890群众服务热线

群众服务热线实行统一受理、归口办理、反馈评价、督办考核的工作方法。受理范围包括：

（一）有关政策法规以及公共服务信息的咨询；

（二）影响群众日常生活的突发性问题和非紧急类求助服务；

（三）反映社会生活中的热点、难点问题及解决问题的意见和建议；

（四）企业、个体工商户等各类市场主体在投资、生产、经营方面的咨询、投诉事项；

（五）对本市改革开放、经济建设、营商环境、城市建设与管理等方面的意见和建议。

我是一个普通农村人2020年在承德金泽搅拌站拉活运费到年底不给结账当时我也不懂啥，也没签合同也没有什么证据到现在站里也不给运费到现在站里也不给钱当初就是借的钱买的车一家子就靠我自己这点收入来源生活我恳求河北电视台帮帮我度过难关，

我们是河南的农民工，在河北省磁县中建一局富力.院士廷工地4号楼干的外墙保温。现在活加班加点都干完了，工资却一托再拖。现在走法律部门劳动局，信访局都经过了，还是没有解决呢。我们肯请贵新闻热线帮忙过问一下

承德公交801路线是鹰手营子到承德火车站，不走双滦，鹰手营子和双滦区两地群众出行极不方便，希望开通801公交途经双滦区，为群众办实事，结束两地不通公交的历史。