社群运营需要哪些能力？1. 运营规划能力：制定社群运营的方向、内容和活动策略，了解社群运营的思路、工作方法，能够透彻分析社群存在的问题并及时调整运营；2.观察沟通能力：能够维持社群稳定调节社群活跃度和黏性，能够持续不断地输出有价值的内容，和群员能够有效互动、交流，说话好听人有好看，能够面对不同的群员问题进行沟通；3.活动策划能力：组织策划群相关线上线下活动，并统筹执行，能够把握活动细节，优化方案，注重数据和问题反馈，复盘活动案例；4.资源整合能力：有效整合公司以及商务资源，利用有价值的人脉资源，与同行进行跨界合作联动，推动群运营的开展；5.成本控制能力：控制运营成本和活动成本，提前做出相关活动预算；6.社群变现能力：促进产生社群价值，并能够引导群员变现转化7.风险识别能力：避免破坏口碑，应对社群变冷及出现负面言论的状况
其实吧，主要还是要工作中运用，要不然很多公式都会忘了的。如果打算学，建议下个Excel自己慢慢摸索，首先先了解各个部门，做几个简单的报表。然后进阶，了解一下SUM，VLOOKUP这些比较基础的函数，最后可以运用复杂点的函数，做做数据透视表。
怎么学互联网运营
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