这是很多年前的故事。在美国的波士顿有个名叫安比斯的小镇,小镇上居住的居民多数是黑人,小镇上有很多人每天早晨都要坐公交车去波士顿上班。公交车是每一小时才经过一次安比斯站,而且公交车司机们有一个默契,有白人等车才会停下来,如果没有白人等车,他们则完全不理会等车的黑人便扬长而去。
小镇上有一位叫切尔西的白人女性,她是小镇上的一个仓库保管员。为了能让镇上的黑人坐上公交车,她每天早晨都会从家里来到车站,站在那里和黑人一起等公交车。她站在最前面最显眼的位置,以便公交车司机能看见她这个白人。等公交车到站停下来,所有的黑人上车以后切尔西才转身往回走,她还要赶到单位看守仓库。切尔西每天如此从不间断。
有一天,切尔西发高烧,在等车的时候,她昏倒了。切尔西生病的消息很快就传遍了整个安比斯镇,镇上能来看她的人都来了,他们聚集在医院的门口,谁也不肯离去。有位记者恰好看到了这感人的场面。于是切尔西的事迹见诸报端,整个美国都感动了。不久,美国国会通过了一条新的法律:在运营时间内,公交车司机每到一站必须停车,不得拒载,否则将被罚款1000美元或判处10天监禁。从此,居住在安比斯的黑人有了法律的保障,他们再也不用担心被白人司机拒载了。
为了表示对切尔西的感激,小镇决定将等车的小站命名为切尔西站,并且在那里为切尔西建了一座铜像,一直到现在,每天早晨都会有人主动去擦拭切尔西的铜像,像完成一个宗教仪式般庄严。
一个仓库看管员赢得了许多国家总统都无法得到的尊敬和爱戴,这不能不说是一个奇迹。而这个奇迹的创造者就是爱——罄尽一生,摒弃一切高低贵贱,竭尽所能的爱。人际交往中的“过度投资”
对一个有劳动能力、理智健全的人来说,独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要,那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基成功人际交往思想中,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则——这一原则是建立在人的各种需要(包括精神的、物质的内容)的基础上,即人际交往是满足人们需要的活动。
人际交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事做到底”,以为自己全心全意为对方做事会使关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出,否则心理会感到不平衡。“滴水之恩,涌泉相报”,这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地,好事不应一次做尽,这也许是平衡人际关系的重要准则。
留有余地,适当地保持距离,因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。