酒店管理实习生,基本的工作职责有:
严格执行 各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象;
2.负责酒店前台服务标准化(不限于仪容仪表、商务礼仪、客人咨询与接待、入住退房手续办理、客房预定、班次交接、会员推广等)工作;
3. 负责酒店管理系统正常有序运行,解答客人咨询,解决客诉,提高入驻体验;
4. 协助酒店 网络订单确认与审核等工作,确保点评稳步提升;
5.积极学习酒店前台和客房的相关工作技能,以酒店整体运营管理的目标发展,礼貌对客服务,提高酒店宾客满意度;
基本以上!
该赔多少钱