在并网服务各节点，如报装受理、现场勘查、方案制定、设计审核、并网验收等，若客户存在资料不合格，设计、验收不通过等情况，供电企业的客户经理将通过书面一次性告知，除告知在场的厂家或代理人外，还会同步通过短信或电话向业主说明情况。
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1.通过现场勘查，确定低压居民自建房处于“房屋主体未建好”、“建筑棚架未拆除”、“施工升降机未拆除”、“表计装设位置因土建完成后明确需要迁改”等状态之一时，低压居民自建房应按临时用电业务进行办理。 2.通过现场勘查，确定低压居民自建房同时满足“房屋主体已建好”、“建筑棚架已拆除”、“施工升降机已拆除”、“表计装设位置不需要迁改”等条件时，低压居民自建房应按永久用电业务进行办理。
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