按语音提示操作！
直接按照语音提示啊
拨通10086它会有语音提示你如何操作。你根据语音提示来按键就可以直接接到人工服务台。
拨打中国移动客服电话，以后需要听完他的智能提醒。然后才能转到人工服务的。这个智能播报大约需要持续两分钟。拨打电话是免费的，等待就行了。
