为什么我的HP笔记本鼠标连接电源就不能用了啊？

您好，感谢您选择惠普产品。

如果您笔记本接上usb鼠标无法使用，建议测试您的机器是否可以识别其他的USB设备：

a.如果其他鼠标或者u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题；

b.如果您的笔记本都出现同样的问题，建议参考下面信息：

1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。

2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。

3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。

我的电脑照上面的方法无效，是电源坏了，电源纹波大干扰电脑工作，换一个电源就好！

建议您可以尝试进入控制面板选择电源选项，将电源模式设置为高性能并点击还原此计划的默认设置将其电源模式设置为默认值看看是否也有这个问题，如果您设置后机器的问题依旧，建议您可以尝试，升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧建议您可以尝试重新安装下机器的触摸板驱动看看是否能够解决您遇到的问题，如果重新安装驱动后问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

哇掉了呗